Question 1

Нужно ли записываться заранее?

Accepted Answer

Да, желательно записываться заранее по телефону или онлайн. Это позволяет подобрать удобное время и подготовить всё необходимое (учёт особенностей животного, продолжительность процедуры).

Question 2

Сколько времени занимает обычная стрижка?

Accepted Answer

Время зависит от породы, размера и состояния шерсти: от 30–45 минут для мелких короткошерстных собак до 2–4 часов для крупных и длинношерстных. Стрижка с мытьём и сушкой обычно занимает больше времени.

Question 3

Нужно ли купать животное перед визитом?

Accepted Answer

Нет, обычно купание входит в услугу. Если питомец очень грязный или имеет сильный запах, лучше предупредить салон при записи.

Question 4

Что нужно взять с собой?

Accepted Answer

По желанию: любимая игрушка или плед для успокоения, список аллергий/чувствительных участков.

Question 5

Что делать, если животное боится грумера или агрессивно?

Accepted Answer

Сообщите об этом при записи. Мы стараемся найти мягкий подход к каждому животному. Сможем найти и к вашему.

Question 6

Можно ли заранее обсудить желаемую стрижку/образ?

Accepted Answer

Да, лучше приносить фото образца или подробно описывать желаемую длину и стиль. Обсудите возможные ограничения, связанные с особенностями шерсти.

Question 7

Как салон работает с колтунами?

Accepted Answer

Малые колтуны аккуратно распутывают при помощи кондиционера и расчёсок. Глубокие плотные колтуны могут потребовать состригания, чтобы не причинять боль.