Нужно ли записываться заранее?

Да, желательно записываться заранее по телефону или онлайн. Это позволяет подобрать удобное время и подготовить всё необходимое (учёт особенностей животного, продолжительность процедуры).

Сколько времени занимает обычная стрижка?

Время зависит от породы, размера и состояния шерсти: от 30–45 минут для мелких короткошерстных собак до 2–4 часов для крупных и длинношерстных. Стрижка с мытьём и сушкой обычно занимает больше времени.

Нужно ли купать животное перед визитом?

Нет, обычно купание входит в услугу. Если питомец очень грязный или имеет сильный запах, лучше предупредить салон при записи.

Что нужно взять с собой?

По желанию: любимая игрушка или плед для успокоения, список аллергий/чувствительных участков.

Что делать, если животное боится грумера или агрессивно?

Сообщите об этом при записи. Мы стараемся найти мягкий подход к каждому животному. Сможем найти и к вашему.

Можно ли заранее обсудить желаемую стрижку/образ?

Да, лучше приносить фото образца или подробно описывать желаемую длину и стиль. Обсудите возможные ограничения, связанные с особенностями шерсти.

Как салон работает с колтунами?

Малые колтуны аккуратно распутывают при помощи кондиционера и расчёсок. Глубокие плотные колтуны могут потребовать состригания, чтобы не причинять боль.